Громадяни України, які сьогодні знаходяться на території Республіки Польща, можуть отримати консульські послуги, записавшись на візит до консульства онлайн. Як записатися в електронну чергу на отримання консульських послуг і що потрібно мати на увазі, користуючись онлайн-бронюванням.
На отримання яких послуг можна записатися онлайн
Варто звернути увагу, що запис по електронній черзі БЕЗКОШТОВНИЙ для всіх видів послуг.
За допомогою реєстрації в електронній черзі громадяни України можуть отримати у консульських установах на території Польщі такі послуги:
- видача виготовленого паспорта;
- оформлення довідки про сімейний стан;
- посвідчення довіреностей;
- посвідчення підпису;
- оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
- продовження терміну дії закордонного паспорта;
- внесення інформації про дитину до закордонного паспорта батьків.
Крім того, є можливість звернутися з питань, пов'язаних із отриманням віз для іноземців, набуттям громадянства України та виходом з українського громадянства, вирішити питання тимчасового та постійного консульського обліку, а також оформити посвідчення особи на повернення в Україну.Де записатися в електронну чергу
Реєстрація в електронній черзі для отримання відповідних послуг здійснюється на веб-сторінках консульських установ, розташованих на території Республіки Польща.
Перш ніж розпочати реєстрацію, перейдіть на сторінку онлайн-запису потрібного консульського відділу України в Польщі:
- Варшава, Люблін https://registration.mfa.gov.ua/qmaticwebbooking/#/
- Вроцлав https://konsulat-ukrainy.pl/
- Гданськ, Краків https://online.mfa.gov.ua/application
Як записатися в електронну чергу
Для запису необхідно перейти за вибраними посиланнями та заповнити запропоновану онлайн-форму, вказавши:
- місто та консульське відділення, до якого хочете здійснити візит;
- консульську послугу, яку плануєте отримати;
- доступну дату та час візиту;
- достовірні дані про заявника, що запитуються.
Для завершення реєстрації необхідно зайти до своєї електронної пошти та підтвердити бронювання. Майте на увазі, що повідомлення про реєстрацію може потрапити до папки «Спам», тому за потреби слід її перевірити. В отриманому повідомленні буде вказано П.І.Б. особи, яка зареєструвалася в черзі, а також дата, час та вид консульської послуги.
Після завершення реєстрації ви отримаєте підтвердження у формі повідомлення SMS або ж на імейл, з якого здійснювалася реєстрація, прийде ще один лист з деталями візиту, посиланням на підтвердження реєстрації та умовами прийому.
Зверніть увагу, що під час прийому буде надана тільки та консульська дія, на яку він записаний. Того, хто хоче подати документи на оформлення паспорта, але бронює запис на інші консульські дії, не буде прийнято з паспортних питань.
Запис та підготовка до візиту до консульської установи
При заповненні вказаних полів у формулярі реєстрації потрібно бути дуже уважним. Усі дані мають бути коректними та відповідати дійсності, оскільки заявник несе персональну відповідальність за вибір консульської послуги та підготовку необхідних документів для її отримання. Ознайомитись із переліком документів, необхідних для здійснення бажаної консульської дії, можна у рубриці «Консульські питання» на сайті Посольства України в Республіці Польща.
Також слід мати на увазі, що коли консульського прийому потребують кілька членів однієї сім'ї, кожен з них повинен зареєструватися окремо. Також, звертаючись до консульства за отриманням кількох послуг одночасно, слід зареєструватися на кожну з необхідних послуг. Важливо звернути увагу на те, щоб годинник записів не збігався.
Автоматичне скасування реєстрації в електронній черзі
Підставою для автоматичного скасування реєстрації в електронній черзі може стати:
- невідповідність зазначених при реєстрації особистих даних з даними особи, яка реально отримує консульську послугу;
- неправильно обрана в реєстраційній формі назва консульської послуги;
- подвійна або багаторазова реєстрація на різні дати однієї й тієї ж особи з того самого питання;
- реєстрація під ніком.
Крім того, Посольство України в Республіці Польща може за певних обставин скасувати або перенести реєстрацію на інший час, незалежно від зазначених вище причин. Повідомлення про це надсилається заявнику на вказану при реєстрації електронну скриньку.
Якщо заявник хоче скасувати бронювання візиту до консульської установи, він повинен якомога раніше самостійно видалити реєстрацію, скориставшись листом, надісланим на емейл для підтвердження успішного бронювання місця в електронній черзі. У ньому є опція скасування та редагування бронювання.
Якщо немає вільних місць для реєстрації
Якщо на сайті немає можливості вибрати дату візиту, то на даний момент всі місця зайняті. Доступні для бронювання слоти відкриваються поступово щодня. Також вільні місця з'являються, коли зареєстрований заявник відмінив бронювання візиту. При цьому слід розуміти, що попит на консульські послуги є надзвичайно великим, тому електронна черга заповнюється дуже швидко. Для перевірки наявності вільних дат і годинника не варто дзвонити або писати в консульські установи, вимагаючи індивідуальної відповіді, - потрібно просто стежити за оновленням системи.
Електронна черга працює без посередників
Посольство України в Республіці Польща та інші консульські установи України на території Республіки Польща наголошують, що не користуються послугами посередників. Запис в електронну чергу безкоштовний для всіх видів послуг. Посольство відстежує діяльність незаконних посередницьких структур, тож громадян просять повідомляти про випадки продажу місць в електронній черзі.
