Чи безпечно бронювати готель через booking? Так, але при виборі ощадливих і маловідомих готелів, слід бути дуже акуратним при оплаті кредитними картками. Клієнтам доведеться надати платіжну інформацію, яку можуть використати шахраї. У цих випадках не варто користуватися картками з великими сумами на них або значними кредитними можливостями.

Як замовити на booking.com?

На головній сторінці сайту, перед початком вибору, можна встановити у верхньому правому кутку найзручніші параметри: мову та валюту.

Заповнення форми

Відразу на головній сторінці починається процес вибору. Подивимося, як забронювати на букінгу. Зліва нагорі розташована форма, в яку необхідно внести:

• назва географічного об'єкта (місто, місцевість тощо);
• дати в'їзду-виїзду;
• необхідна кількість номерів;
• кількість людей, у т.ч. дітей.

Зверніть увагу, чим раніше до фактичної поїздки проводиться вибір, тим більше пропозицій і різних акцій, знижок та інших способів заощадити!

Після натискання кнопки "Перевірити ціни" здійснюється перехід на наступну сторінку. Якщо зазначена локалізація дозволяє точно визначити необхідне місце, буде здійснено перехід до другої форми.

В іншому випадку буде запропоновано уточнити місцевість, вибравши із запропонованого списку. Для зручності пропонуються різні варіанти з використанням картки, точних адрес тощо.

Результати пошуку

Наступна сторінка - це фактично вже результати Букінг.ком - онлайн бронювання. Однак спочатку будуть представлені всі можливі варіанти різних умов комфортабельності, розташування, цін.

Для уточнення деталей використовується форма зліва, як правильно бронювати готель на букінгу. По суті це фільтр, за допомогою якого користувач обмежує пошук необхідними йому параметрами. Називається він «Вибрати за критеріями» та включає можливості:

• "Ваш бюджет". Дозволяє визначити один чи кілька цінових діапазонів. Вартість вказана за одну ніч. Щоб побачити всі пропозиції, можна поставити галочки у всіх пунктах або не заповнювати жодного.
• "Популярно". Тут пропонуються послуги, які мають найбільшу популярність. Це консолідовані дані з різних категорій нижче.
• "Популярні види відпочинку". Додаткові послуги, які пропонуються готелями у вибраному районі. Це може бути сауна, фітнес тощо.
• "Наявність місць". Галочка в даному фільтрі виключить з переліку готелі, де на обрані дати вже заброньовано всі номери.
• «Кількість зірок». Рейтинг готелю. Відповідно, чим він вищий, тим більш комфортабельна пропозиція, але й вища ціна.
• "Спеціальна пропозиція". Акції та знижки від готелів, що діють на даний момент.
• «Цілодобова стійка». Можливість реєстрації (заїзду) у час, зокрема. вночі.
• "Бронюйте з легкістю". Додаткові умови для бронювання. Наприклад, можна бронювати на букінгу безкоштовно (мається на увазі без передоплати), необхідності мати кредитку або безкоштовне скасування броні.
• "Пляж". Відповідно, його наявність чи відсутність.
• "Живлення". Харчування, що входить у вартість. Вибрати можна варіанти від сніданку до повного пансіону, а також для дуже економних варіантів – наявність кухні для самостійного приготування.
• «Пам'ятки». Буде запропоновано визначні пам'ятки обраної місцевості. Для Кракова це може бути Вавельський замок або Базиліка Святої Марії.
• "Тип розміщення". Один із найважливіших параметрів – саме тут можна звузити пошук до хостелу або, навпаки, дорогого готелю.
• "Тип ліжка". Вибирається між односпальним та двоспальним варіантами.
• "Оцінка за відгуками". Рейтинг, складений виходячи з думки людей, скористалися пропозицією. Слід звертати увагу не лише на значення оцінки, а й на кількість тих, хто проголосував: рейтинг 9 при єдиному відкликанні може не відображати реальну картину.
• "Зручності". Додаткові параметри комфорту: наявність ресторану, Wi-Fi, басейну тощо.
• "Популярні райони". Показуються відповідно до вибраної місцевості.
• "Зручності в номері". Наявність додаткових параметрів та послуг усередині номера (мінібар, кавоварка тощо).
• "Район". Обмеження пошуку вибраними районами.
• "Мережа готелів". При виборі житла фешенебельного, можна вказати готелі конкретних мереж.

Саме рейтинг допоможе максимально знизити ризик від недобросовісних готельєрів – ймовірність того, що подана інформація не відповідає дійсності у готелів з високим рейтингом (від 7-8 зірок)не відповідає дійсності.

При заповненні фільтрів результати пошуку оновлюються автоматично. Можна повертатись до попередніх даних, просто знімаючи певні «галочки». Також послідовність вибору відображається вгорі сторінки у вигляді посилань, натискаючи на які можна відкачувати результати вибору.

Додаткова інформація

У результатах пошуку, крім очевидної інформації, можна дізнатися і про додаткову. Так при наведенні миші на адресу готелю з'явиться підказка з детальним описом місця розташування. При наведенні на рейтинг стане доступна інформація про деталі оцінки.

Під блоком фільтрів розташовано невелику карту. Кликом по ній відкривається великий варіант, на якому будуть відображені всі результати пошуку. Вибираючи будь-який із них, з'являється опис конкретного об'єкта.

Сторінка готелю

Метою пошуку має стати вибір готелів на booking.com конкретної пропозиції. Підібравши готель, натискаємо на його найменування та переходимо на відповідну сторінку.

Тут стає доступною велика кількість інформації: опис, фотографії, адреса (в т.ч. на карті), послуги, рейтинги, відгуки про booking.com – сайт бронювання готелів тощо. Багато параметрів відкриваються у додаткових вікнах.

Нижче наведено опис готелю розташована таблиця з вільними пропозиціями, короткої інформації про них, як зв'язатися з готелем через booking і ціна. Саме тут можна вибирати конкретний номер та замовити готель самостійно на booking, натиснувши на кнопку «Я бронюю».

Дані для броні та оплати

Відкриється сторінка підтвердження. Перед тим, як забронювати готель на booking.com, необхідно ще раз ретельно перевірити всі дані. Якщо щось не влаштовує, слід повернутись на попередню сторінку. Якщо все правильно, заповнюються запропоновані поля: ПІБ, електронна пошта і т.д.

Вносити інформацію можна англійською або мовою готелю. Однак написання ПІБ має повністю відповідати даним у закордонному паспорті, незалежно від обраної мови. Тут же можна вибрати деякі додаткові послуги, які пропонує готель: виклик таксі, зустріч в аеропорту і т.п.

Далі натискається кнопка "Продовжити". Щоб забронювати готель самостійно через booking на наступній сторінці, вносяться дані про адресу туриста, додаткові контакти (за бажанням), вибирається тип зв'язку: телефон або e-mail.

При виборі телефону його номер повинен бути вказаний у відповідному полі. При виборі електронної пошти телефон можна не вказувати, але написання e-mail потрібно ретельно перевірити – саме на нього прийде підтвердження бронювання.

Обов'язковою умовою для багатьох готелів є дані про кредитну картку. Ці дані можуть знадобитися, навіть якщо потрібно забронювати готель на Букінгу без оплати, як додатковий ідентифікатор мандрівника. Якщо за умовами проживання вибрано передоплату або платне бронювання, ці суми будуть списані з вказаної картки.

Залишається тільки натиснути кнопку «Завершити бронювання». Лист, який ви отримаєте, матиме наступний вигляд:

Як виявляється, користуватися послугами сервісу легко та безпечно.

Джерело