Скориставшися онлайн-сервісом «Перевірка стану оформлення документів» https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html можна переглянути стан таких документів:
- паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
- ID-картка, посвідка на тимчасове проживання;
- посвідка на постійне проживання;
- дозвіл на імміграцію в Україну;
- продовження строку перебування в Україні.
Готовність документа можна перевірити вже з наступного дня після подання заяви до територіального підрозділу ДМС.
Щоб перевірити стан оформлення зазначених вище документів в онлайн-сервісі, замовник має виконати такі кроки:
- вибрати тип документа, стан виготовлення якого потрібно перевірити;
- вказати, для кого виготовляється паспорт;
- ввести дані документа, на підставі якого здійснювалось оформлення;
- ввести серію (за наявності) та номер цього документа;
- дочекатися інформації стосовно готовності документа.
При введенні серії та номера документа необхідно враховувати таке:
- серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, а свідоцтва про народження – як зазначено у самому документі;
- якщо серія свідоцтва про народження починається з 1 або І, у базі може бути один із трьох варіантів написання: цифра 1, українська літера І, латинська літера I залежно від того, яку з них оператор ввів під час оформлення;
- серію та номер документа іноземця або особи без громадянства вводять без розділових знаків: крапки, коми, тире.
Які можливі статуси оформлення документів?
- Інформації не знайдено;
- Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних;
- Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/;
- Дані відправлено до центру персоналізації /дата/;
- Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу Міграційної служби /дата/;
- Документ доставлений до підрозділу Міграційної служби /дата/ та може бути отриманий заявником. *
- Документ доставлений до підрозділу Міграційної служби /дата/ для подальшої передачі до ЦНАП/центру обслуговування «Паспортний сервіс». **
- Документ доставлений до ЦНАП/центру обслуговування «Паспортний сервіс» /дата/ та готовий до видачі. **
- Під час персоналізації документа ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» виявлено помилку в наборі даних /дата/ . Вам необхідно особисто звернутися за місцем подачі заяви-анкети.
Для розгляду питання щодо некоректно відображеного стану виготовлення паспорта, прохання звертатись на електронну адресу відповідного територіального органу із зазначенням своїх контактних даних:
- прізвище, імя, по батькові заявника (дитини, якщо паспорт для виїзду за кордон оформлювався для неї);
- серія та номер паспорта громадянина України (для перевірки стану оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон) або серія та номер свідоцтва про народження (для перевірки стану оформлення паспорта громадянина України у вигляді картки);
- область, місто, район подання документів;
- дата подання заяви на отримання документів;
- контактний телефон.
Нагадуємо, що оформити ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон можна незалежно від місця реєстрації у будь-якому територіальному підрозділі Міграційної служби, ДП «Документ» чи ЦНАП.
